MyChart - Desarrollado por Salem Health

No. Comuníquese con el departamento de expedientes médicos o de información de salud de su clínica u hospital para solicitar copias de su expediente médico.

Los resultados de pruebas del hospital no se muestran en MyChart de forma predeterminada. Para verlos, después de iniciar sesión en su cuenta de MyChart, haga clic en el menú Health (Salud) en la parte superior de la pantalla y seleccione Test Results (Resultados de pruebas). Marque la casilla Show Hospital Results (Mostrar resultados del hospital) cerca de la parte superior de la página.

Facturación de Salem Health

• 503-814-BILL (2455)

Facturación de Salem Clinic

• 503-399-2424 (Opción 5)

Integridad corporativa de Salem Health: 503-814-2826

Si tiene preguntas sobre MyChart, puede enviar un correo electrónico a MyChart@salemhealth.org o llamar a la línea de asistencia técnica de MyChart al 503-562-4278.

Si ha programado una visita por video, debe completar el registro electrónico antes de poder empezar la visita.

Necesita el siguiente hardware:

Una computadora de escritorio, una computadora portátil o dispositivo móvil con la aplicación móvil MyChart y capacidad de video (como teléfonos inteligentes iPhone o Android)

Una cámara web (externa o integrada)

Parlantes o auriculares (externos o integrados)

Un micrófono (usualmente parte de la cámara web)

Conexión a internet de alta velocidad

Necesita el siguiente software:

Un navegador web. Recomendamos Internet Explorer o Chrome en las computadoras personales. (Hemos tenido resultados poco satisfactorios con otros navegadores o en productos Apple con sistema operativo Mac).

Si está en un dispositivo móvil, necesitará la versión más actual de la aplicación móvil MyChart.

Si está en una computadora de escritorio o portátil, es posible que le pidan que instale software adicional.

Para las visitas electrónicas con su médico personal, el médico responderá en 1 a 2 días hábiles. Para las visitas electrónicas de urgencia, recibirá una respuesta antes de las 4 horas, pero solo de lunes a viernes de 9 a. m. a 6 p. m.

Haga clic en el enlace Forgot Username (Olvidé mi nombre de usuario) en la página de inicio de sesión de MyChart. Le pedirán que verifique información personal de la cuenta. Luego, le enviarán un correo electrónico con su nombre de usuario.

Para garantizar la seguridad de su cuenta de MyChart, actualice su contraseña regularmente. Para hacerlo, después de iniciar sesión en su cuenta de MyChart, haga clic en el menú Settings (Ajustes) y seleccione Security Settings (Ajustes de seguridad). Desde esta página, también puede actualizar su pregunta y respuesta de seguridad. Estas se usan en caso de que olvide su contraseña de MyChart.

Para garantizar la seguridad de su cuenta de MyChart, actualice su contraseña regularmente. Para hacerlo, después de iniciar sesión en su cuenta de MyChart, haga clic en el menú Settings (Ajustes) y seleccione Security Settings (Ajustes de seguridad). Desde esta página, también puede actualizar su pregunta y respuesta de seguridad. Estas se usan en caso de que olvide su contraseña de MyChart.

Llame a la línea de asistencia técnica de MyChart al 503-562-4278 para obtener ayuda y activar su cuenta de MyChart.

No, su código de activación no es su nombre de usuario ni contraseña. Usará este código una sola vez para activar su cuenta de MyChart por primera vez. Después de este inicio de sesión inicial, le pedirán que cree su nombre de usuario y contraseña exclusivos de MyChart.

Salem Health Hospitals and Clinics tiene el compromiso de conservar la privacidad de la información de salud del paciente. Puede revisar la política de privacidad conjunta de Salem Health Hospitals and Clinics aquí.

Cuando inicia sesión en MyChart, si su sesión está inactiva por 20 minutos o más, la sesión se cierra automáticamente. Para proteger su privacidad y seguridad, le recomendamos que cierre la sesión de MyChart si necesita dejar su computadora aunque sea por un corto período de tiempo.