El Equipo de Defensa del Paciente está aquí para ayudarle a usted y a su familia mientras recibe atención en uno de nuestros hospitales o clínicas. Ayudamos a conectarle con la persona adecuada para obtener respuestas a las inquietudes que pueda tener sobre su atención.
Si en algún momento tiene dudas acerca de su atención o siente que no se han respetado sus derechos como paciente, no dude en comunicarse con su proveedor, con un miembro del equipo de liderazgo o con el equipo de defensoría al paciente. Nuestra prioridad es ofrecerle una atención excelente. Estamos aquí para asegurarnos de que su experiencia satisfaga sus necesidades.
Si desea proporcionar comentarios, sugerencias, ideas o compartir una experiencia positiva, le recomendamos que se comunique con el equipo de defensores del paciente. Su aporte es invaluable ya que trabajamos continuamente para mejorar los servicios que brindamos a los pacientes y a la comunidad.
La oficina del defensor del paciente está abierta de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m., excepto los días festivos. Puede comunicarse con nosotros directamente al 503-561-5765.
Envíenos un correo electrónico: PatientAdvocate@salemhealth.org
Envíanos una carta:
Salud de Salem
A la atención de: Defensor del paciente
Apartado de correos 14001
Salem, OR 97309
O haga clic en el botón Enviar para enviar un cumplido o una inquietud no urgente.
También puede ponerse en contacto con:
Oregon Health Authority al 971-673-0540 o TTY 971-673-0372 o escríbalos a 500 Summer St. NE, E-20, Salem, OR 97301-1097. También puede utilizar su formulario de reclamaciones.
La Comisión Conjunta al 800-994-6610.
Enlaces útiles:
Intérpretes en Salem Health
Cuidado espiritual
Planificación anticipada de la atención